مرحله اول: با نگهداشتن دکمه Power به مدت چند ثانیه، لپتاپ را خاموش کنید.
مرحله دوم: با فشردن و نگهداشتن دکمه 0 "صفر" دکمه Power را فشار دهید.
بعد سیستم عامل وارد قسمت recovery شده که امکانات زیادی را در اختیار کاربر قرار میدهد که می توانید علاوه بر برگرداندن سیستم عامل به حالت اولیه به اشکالزدایی و غیره بپردازید.